Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188xoso

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 188xoso, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoBảo mật SSL trên mọi kết nối
188xoso Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188xoso
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trực tiếp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ, ghi rõ tiêu đề: Yêu cầu dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang quản lý cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 188xoso giữ an toàn thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hay thay đổi số điện thoại liên kết với ví. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ xét duyệt định kỳ của chúng tôi.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188xoso đều đi qua giao thức SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất lịch sử giao dịch.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều có nhật ký ghi lại để kiểm tra khi cần.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu giữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền. Mật khẩu, mã PIN và dữ liệu xác thực của các ví điện tử này không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua mục Cài đặt trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý sau khi xác minh yêu cầu.

Không, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ lý do thương mại nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào — lịch sử giao dịch trong tài khoản vẫn giữ nguyên.

Mỗi phiên đăng nhập trên từng thiết bị được ghi lại riêng với địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đang hoạt động trong mục Bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.